Fernzugriff
Auf Ihren Wunsch können Mitarbeiter unseres technischen Supports auf Ihr System zugreifen.
Dazu nutzen wir die Software GoToAssist der Firma Citrix.
Hierfür gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Vereinbaren Sie mir uns zu unseren Geschäftszeiten einen Fernwartungstermin unter: +49 (2132) 670-2000.
- Zum vereinbarten Termin werden wir uns dann bei Ihnen melden und Ihnen einen einmaligen Zugriffscode nennen.
- Besuchen Sie dann diese Webseite und öffnen Sie den folgenden Link: http://www.fastsupport.com/
- Nach Eingabe des Zugriffscodes kann Ihr Mitarbeiter dann zusammen mit Ihnen auf das System schauen.
Bitte beachten Sie, dass Fernwartungen nach unserer aktuell gültigen Preisliste abgerechnet werden.
Webinar / Schulung
Gerne führen wir Ihnen unsere Produkte auch online vor. Im Einzelgespräch aber auch als Webniar zur spezifischen Themen.
Dazu nutzen wir die Software GoToMeeting der Firma Citrix.
Zur Vereinabrung eines Präsentationstermins wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb unter: +49 (2132) 670-0
Um an einem Webinar teilzunehmen gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Sie haben von uns nach der Terminbekanntgabe einen Meeting-Code erhalten
- Besuchen Sie zum vereinbarten Termin bitte wieder unsere Seite und öffnen Sie den folgenden Link: http://www.joingotomeeting.com/
- Nach Eingabe des Zugriffcodes können Sie den Bildschirminhalt des Moderators sehen
- Zur der bei Webinaren paralell stattfindenden Telefonkonferenz erhalten Sie die Zugangsdaten ebenfalls vorher.